El Departamento alienta a todos los clientes elegibles a realizar sus servicios de licencia de conducir en línea. Para obtener más información, visita la página web sobre Servicios de Licencia de Conducir, Extensiones, Exenciones e Información sobre Covid-19.
Requisitos para la cita
Para garantizar la seguridad de todos los clientes, así como del personal de la oficina de licencias de conducir, se requerirá cumplir con lo siguiente para tu cita:
- Los servicios son solo con cita previa. Las citas el mismo día estarán disponibles de manera limitada en la mayoría de las oficinas de licencias de conducir.
- Si tienes dificultades para programar una cita en el día preferido, ten en cuenta que la mayoría de las oficinas de DL ofrecen un número limitado de citas el mismo día en línea al comienzo del horario de atención.
- Estas citas se llenan rápidamente. Se recomienda a todos los clientes que visiten la oficina de licencias de conducir que usen una mascarilla o cubierta facial.
- Solo se permitirá la entrada al edificio a los clientes, con las siguientes excepciones:
- Acomodaciones de la ADA Clientes con niños pequeños
- Personas mayores
- Necesidades comerciales (autorización parental, cambio de residencia/dirección, etc.)
- Se prefieren las tarjetas de crédito como forma de pago. Se aceptarán giros postales, cheques de caja y cheques personales (por el monto correcto).
Si no se cumplen estos requisitos, es posible que debas reprogramar tu cita para una fecha posterior
Programar una cita para la licencia de conducir
¿Cómo puedo programar una cita en una oficina de licencias de conducir?
Las citas en el DPS para licencias de conducir se sacan de manera virtual. En el botón a continuación te dirigirás a la página oficial para sacar tu cita.
- Lo primero de debes hacer es escoger el idioma en que deseas: español o inglés.
- Llena el formulario con tus datos y haz clic en acceder.
- Una vez que ingresas al sistema debes esciger la fecha de tu cita, te aperecerá el calendario de los siguietes 3 meses, de no haber cupos disponibles, deberás esperar a que se abran las citas del siguiente trimestre.
- Hay también la opción de acudir sin cita, debes asegurarte de llegar muy temprano al DPS más cercano. Hay personas que van desde la madrugada (4 o 5 am). Esto se debe a que hay ciertos cupos disponibles que son repartidos a quienes están haciendo fila. Esta es una alternativa si tu cita no pudo ser agendada en línea o el tiempo de espera para dicha cita es muy largo.
Para programar tu cita haz clic en el siguiente botón:
Te puede servir: Preguntas frecuentes
1.Si no tengo una cita, ¿aún podré ingresar a una oficina de licencias de conducir y recibir atención?
Si llegas a una oficina de licencias de conducir sin cita, podrás utilizar un quiosco de autoservicio en la oficina de licencias de conducir para programar una cita si hay disponibilidad ese día, o programar una cita para otro día o ubicación diferente.
2. Cuando voy en línea para programar una cita, no veo mi oficina local; ¿por qué sucede eso?
Si tu oficina local no aparece en la lista, significa que actualmente no hay citas disponibles. Por favor, selecciona la oficina más cercana siguiente para revisar las fechas disponibles para citas.
Si tienes dificultades para programar una cita en el día preferido, ten en cuenta que la mayoría de las oficinas de licencias de conducir tienen un número limitado de citas el mismo día. Estas citas se llenan rápidamente.
3. ¿Qué tipo de cita puedo programar (por ejemplo, obtener un permiso, tarjeta de identificación, duplicado, cambio de dirección, nueva licencia de conducir, CDL, renovaciones, etc.)?
Todos los servicios de licencia de conducir y tarjeta de identificación están disponibles para que los programes. Además de esto, el sistema de programación de citas también te indicará si eres elegible para completar el servicio en línea en https://texas.gov/ sin necesidad de visitar una oficina de licencias de conducir.
4. Me estoy mudando a Texas desde otro estado/país. ¿Necesito tener una licencia de conducir o tarjeta de identificación establecida en Texas para programar una cita?
No. El sistema de programación de citas te hará una serie de preguntas para determinar si has establecido previamente una licencia de conducir o tarjeta de identificación en Texas. El sistema permitirá citas tanto para nuevos clientes como para clientes existentes de Texas.
5. ¿Puedo programar una cita para otra persona?
Sí, siempre y cuando tengas toda la información requerida; sin embargo, esto no se recomienda.
6. ¿Qué debo hacer si no hay citas disponibles en mi oficina local de licencias de conducir?
Si no hay citas disponibles en tu oficina local de licencias de conducir, deberás programar tu cita en otra ubicación o puedes volver a consultar más tarde por si hubiera una cancelación. Las citas el mismo día estarán disponibles de manera limitada para la mayoría de las oficinas de licencias de conducir en línea.
7. ¿Qué debo hacer si no puedo programar una cita antes de que venza mi licencia de conducir o tarjeta de identificación?
Por favor, verifica si eres elegible para renovar tu licencia de conducir o tarjeta de identificación en línea en https://texas.gov/. Si no eres elegible para la renovación en línea, deberás programar tu cita lo antes posible para visitar una oficina de licencias de conducir. En Texas, los clientes pueden renovar las licencias de conducir y tarjetas de identificación hasta dos años antes de la fecha de vencimiento.
8. ¿Qué hago si no veo el servicio que necesito para programar mi cita?
Si el servicio que necesitas no aparece en los tipos de servicio proporcionados, selecciona “Servicio no listado” para programar tu cita.
Ten en cuenta que, según la Ley REAL ID de Texas, una persona solo puede tener una licencia de conducir o tarjeta de identificación, pero no ambas. A los clientes que posean alguna de estas opciones no se les ofrecerá la opción de programar una cita para la otra. Los clientes que necesiten hacer este tipo de cita deberán utilizar la opción “Servicio no listado” al programar la cita y estar preparados para entregar la licencia de conducir o tarjeta de identificación existente.
9. ¿Con cuánta antelación puedo programar una cita?
Las citas se pueden programar hasta seis meses de antelación.
10. ¿Hasta qué hora puedo llegar antes de que se cancele mi cita?
Las citas se cancelan después de 30 minutos.
11. ¿Con cuánta anticipación debo llegar a la oficina de licencias de conducir para mi cita?
Por favor, llega no antes de 30 minutos antes de tu cita.
12. ¿Cómo cambio mi cita?
Por favor, visita el sistema de programación de citas para reprogramar. Tu cita existente se cancelará automáticamente al confirmar una nueva cita.
13. ¿Cómo puedo confirmar mi cita?
La información de confirmación se proporciona al momento de realizar la cita y se puede obtener en cualquier momento al volver a iniciar sesión en el sistema de programación de citas.
14. ¿Recibiré una notificación sobre mi próxima cita?
Tendrás la opción de recibir notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto al hacer tu cita. Agregar un correo electrónico válido es la mejor manera de recibir información pertinente sobre tu cita.
15. ¿Puedo renovar mi licencia de conducir o tarjeta de identificación en línea, cambiar mi dirección, solicitar un duplicado?
Sí. Puedes verificar tu elegibilidad y completar estas transacciones visitando https://texas.gov/.
16. Si cancelo mi cita, ¿cuánto tiempo debo esperar antes de poder reprogramar una nueva cita?
Puedes reprogramar inmediatamente después de cancelar una cita.
Contactos
Servicio al Cliente DPS: (512) 424-2000.
Contactar a la Sede principal de DPS La sede del Departamento de Seguridad Pública de Texas (DPS):
Departamento de Seguridad Pública de Texas 5805 North Lamar Blvd Austin, TX 78752-4431
Dirección postal: Apartado de Correos 4087 Austin, TX 78773-0001Revisa el directorio de las oficinas disponibles alrededor de Texas y elige la que más te convenga.
A continuación, un directorio de las oficinas de Licencias de conducir en Texas, puedes verificar cual es la oficina más cercana.
Si está interesado en obtener una licencia de conducir, debe comunicarse con su Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) local para obtener más información. El DMV puede brindarle información sobre los requisitos